Foire aux questions

181 reponses d'experts pour vos projets IT et BTP

Solutions logicielles 66 questions

Easy-KUTCH Voir la page

Easy Kutch est un logiciel de métré sur plan numérique pour le BTP. Il permet de mesurer surfaces, longueurs et volumes directement sur les plans PDF ou DWG, puis de transférer les quantités vers votre logiciel de chiffrage (EBP Bâtiment, Sage Batigest, Batiprix). ACLG forme vos métreurs à l'utilisation optimale.

Oui, Easy Kutch remplace le kutch (règle de mesure) et la calculatrice pour le métré sur plan. La mesure numérique est plus rapide (gain de 50% en moyenne) et plus précise (élimination des erreurs de lecture d'échelle). Les relevés sont sauvegardés et modifiables, contrairement au métré papier.

Oui, Easy Kutch ouvre nativement les formats PDF, DWG, DXF et images (JPEG, PNG, TIFF). Il calibre automatiquement l'échelle à partir des côtes du plan. Vous pouvez superposer plusieurs calques et exporter les métrés vers Excel ou votre logiciel de chiffrage. ACLG assure la formation et le support.

Oui, Easy-Kutch importe nativement les fichiers DWG et DXF d'AutoCAD ainsi que les modèles IFC de Revit via son module BIM. La compatibilité est totale avec l'écosystème Autodesk. ACLG assure la formation à l'intégration BIM.

Selon les retours d'expérience des clients accompagnés par ACLG, le ROI d'Easy-Kutch est généralement atteint en moins de 12 mois grâce aux gains de productivité (30 à 50% sur le métré) et à la réduction des erreurs de chiffrage. Planifiez une démonstration pour évaluer le potentiel pour votre entreprise.

Easy-Kutch est développé pour environnement Windows (Windows 10 et 11). Les utilisateurs Mac peuvent l'utiliser via une solution de virtualisation (Parallels, Boot Camp) ou via un bureau distant cloud ACLG accessible depuis n'importe quel navigateur, sans installation locale.

Easy-Kutch dispose de connecteurs natifs pour Sage Batigest Connect et EBP Bâtiment. Les quantités métrées sont transférées automatiquement vers vos devis et situations de travaux, créant un workflow continu sans ressaisie. ACLG configure cette intégration lors du déploiement.

EBP Bâtiment Voir la page

Les gammes different par le nombre d utilisateurs et les fonctionnalités. Hubbix (1 user, web) pour artisans. ACTIV (3 users, facturation avancement) pour TPE. PRO (12 users, suivi chantier) pour PME. ELITE (illimite, Gantt) pour grandes entreprises.

Oui, l application mobile EBP Bâtiment est disponible sur App Store et Play Store (incluse avec l abonnement SaaS). Hubbix est egalement 100% compatible mobile via navigateur.

Oui, toutes les gammes (sauf Hubbix) permettent l export au format Factur-X et la liaison directe avec Chorus Pro pour les marches publics.

Oui, les gammes ACTIV, PRO et ELITE permettent l import des bibliotheques Batiprix et BatiChiffrage (a acquérir séparément aupres des éditeurs).

Vous creez des situations de travaux qui facturent un pourcentage d avancement. Ideal pour les chantiers longs, vous couvrez vos achats engages sans attendre la fin des travaux.

EBP propose une initiation offerte dans les 10 jours suivant l achat (Hubbix). Pour les autres gammes, contactez un partenaire EBP pour une demonstration personnalisée.

Oui, EBP a mis à jour EBP Bâtiment pour la facturation électronique obligatoire (format Factur-X, plateforme Chorus Pro). Les PME du BTP seront concernées progressivement en 2026-2027. ACLG accompagne la mise en conformité : paramétrage, formation et test de transmission avec vos clients et fournisseurs.

EBP Bâtiment est accessible en mobilité via l'hébergement cloud ACLG (bureau distant). Vos équipes consultent les devis, saisissent les avancements de chantier et prennent des photos depuis une tablette ou un smartphone. Les données se synchronisent en temps réel avec le serveur central.

EBP Comptabilité Voir la page

Hubbix est 100%% web, idéal pour les TPE. PRO offre en plus la comptabilité analytique, la gestion des encours et le multi-postes pour les PME.

Oui, toutes les gammes EBP Comptabilité incluent une plateforme de facturation électronique agréée, conforme à la réforme 2024.

Oui, ACLG vous accompagne dans la reprise de vos données comptables depuis votre ancien logiciel.

Oui, un accès expert-comptable est inclus dans toutes les gammes pour faciliter la collaboration.

Oui, EBP Comptabilité génère le Fichier des Écritures Comptables (FEC) conforme aux exigences de l'administration fiscale française. Le logiciel est attesté conforme à l'article 88 de la loi anti-fraude. ACLG vérifie la conformité de votre paramétrage et vous accompagne en cas de contrôle fiscal.

Oui, EBP propose des assistants d'import pour les données Ciel (plan comptable, journaux, écritures) et ACLG assure la reprise depuis Sage, Quadratus et d'autres logiciels via des fichiers d'export normalisés. La migration préserve l'historique comptable nécessaire aux obligations légales (6 à 10 ans).

Oui, Odoo est un ERP complet couvrant comptabilité, ventes, achats, stocks, production, RH et plus. ACLG vous accompagne dans la migration.

Absolument. Odoo est modulaire : démarrez avec les apps dont vous avez besoin et ajoutez-en au fil de votre croissance.

Odoo dispose d'une API complète et de connecteurs natifs (e-commerce, marketplaces, banques). ACLG peut développer des intégrations sur-mesure.

Une PME démarre généralement avec 3 à 5 modules : CRM, Ventes, Achats, Comptabilité et Stock. L'avantage d'Odoo est d'ajouter des modules progressivement sans migration. Plus de 12 millions d'utilisateurs dans le monde utilisent Odoo (Odoo SA 2024). ACLG recommande un déploiement progressif pour un meilleur ROI.

Oui, c'est la force d'Odoo : une suite unique remplace souvent 3 à 5 logiciels séparés (CRM, comptabilité, stock, e-commerce, RH). Cette consolidation élimine les doubles saisies et les problèmes d'intégration. ACLG audite votre parc logiciel actuel et identifie les gains de la consolidation sous Odoo.

Odoo Gestion Commerciale Voir la page

Oui, la première application (ex: Facturation) est gratuite à vie avec utilisateurs illimités, hébergement et support inclus.

Community est 100%% open source en auto-hébergement. Enterprise ajoute 40+ apps supplémentaires, l'hébergement Odoo.sh et le support professionnel.

Oui, Odoo supporte 160 pays avec conformité fiscale locale, facturation électronique et intégrations bancaires.

Oui, ACLG vous accompagne dans la migration de vos données depuis Sage, EBP ou tout autre ERP.

Oui, Odoo gère nativement le multi-devises avec taux de change automatiques (BCE), la TVA intracommunautaire, et les incoterms. Pour les PME exportatrices, c'est un avantage majeur. ACLG configure les paramètres fiscaux et les circuits de validation adaptés à votre activité internationale.

Oui, Odoo intègre nativement un module e-commerce synchronisé avec les stocks, les prix et les fiches clients. Il se connecte aussi à WooCommerce, PrestaShop et Shopify via des connecteurs. Les commandes web remontent automatiquement dans la gestion commerciale. ACLG assure l'intégration et la synchronisation des flux.

Sage 100 Comptabilité Voir la page

Sage 100 Comptabilité convient aux PME de 5 à 200 salariés ayant des besoins comptables structurés : comptabilité générale et analytique, gestion de trésorerie, déclarations fiscales, reporting. Il gère le multi-sociétés et le multi-exercices. ACLG est intégrateur certifié Sage depuis plus de 30 ans.

Oui, Sage 100 Comptabilité génère le Fichier des Écritures Comptables (FEC) conforme aux exigences de l'administration fiscale. Le logiciel est attesté conforme à la loi anti-fraude. ACLG paramètre vos journaux et plans comptables pour une conformité totale dès l'installation.

Oui, Sage 100 intègre le rapprochement bancaire automatique via import des relevés (format CFONB, SEPA). Le moteur de lettrage identifie automatiquement les correspondances entre écritures et mouvements bancaires, réduisant de 80% le temps de traitement. ACLG configure les règles d'automatisation.

Sage 100 Gestion Commerciale Voir la page

Sage 100 Gestion Commerciale couvre l'ensemble du cycle commercial : devis, commandes, bons de livraison, factures, avoirs, gestion des stocks et tarifs. Il gère le multi-dépôts, les nomenclatures et les statistiques commerciales avancées. ACLG paramètre le logiciel selon vos processus métier.

Oui, l'intégration native entre Sage 100 Gestion Commerciale et Sage 100 Comptabilité transfert automatiquement les écritures de ventes, achats et stocks. Zéro double saisie, cohérence garantie entre les deux modules. ACLG configure les flux d'intégration lors de l'installation.

Oui, Sage 100 gère le multi-dépôts avec transferts inter-dépôts, inventaires par emplacement et valorisation FIFO/LIFO/PUMP. Les mouvements de stock sont tracés en temps réel. ACLG configure la cartographie de vos dépôts et les règles de réapprovisionnement automatique.

Sage 100 Paie Voir la page

Oui, Sage 100 Paie génère et transmet la Déclaration Sociale Nominative (DSN) mensuelle conforme aux normes en vigueur. Le logiciel intègre automatiquement les mises à jour légales (taux de cotisations, plafonds). ACLG assure le paramétrage initial et l'assistance lors des premières transmissions DSN.

Sage 100 Paie gère jusqu'à 500 bulletins mensuels avec des profils de paie personnalisables par catégorie de salarié. Il couvre les conventions collectives, les primes, les absences, les heures supplémentaires et le solde de tout compte. ACLG paramètre votre convention collective spécifique.

Oui, Sage 100 Paie intègre nativement le prélèvement à la source (PAS) avec récupération automatique des taux via la DSN. Le calcul est transparent pour l'employeur et le salarié. ACLG vérifie la conformité de votre paramétrage et vous accompagne en cas d'évolution réglementaire.

Sage Automatisation Comptable Voir la page

Sage Automatisation Comptable (anciennement Sage AutoCompta) utilise l'intelligence artificielle pour automatiser la saisie comptable : reconnaissance automatique des factures, ventilation analytique, rapprochement bancaire intelligent. Il réduit de 60 à 80% le temps de saisie. ACLG déploie et configure l'outil pour votre cabinet ou PME.

Oui, les algorithmes d'IA atteignent un taux de reconnaissance de 95% sur les factures récurrentes et s'améliorent avec l'usage. Chaque écriture générée automatiquement est soumise à validation humaine. ACLG calibre le moteur de reconnaissance sur vos fournisseurs et types de documents.

Oui, Sage Automatisation Comptable s'intègre nativement avec Sage 100 Comptabilité et Sage Business Cloud. Les écritures validées sont transférées directement dans le journal comptable. ACLG configure l'intégration et forme votre équipe à la supervision du flux automatisé.

Sage Batigest Connect Voir la page

Sage Batigest Connect propose 4 options : Option 1 - Suivi de chantier simplifié (graphiques, heures passées), Option 2 - Suivi avancé (cycle achats, sous-traitance, ratios), Option 3 - SAV (contrats maintenance, interventions), Option 4 - Sage e-Tarif (6M références, 700 tarifs).

Sage Batigest Connect utilise Microsoft SQL Server. Version Express : stockage 10 Go par base. Version Standard : stockage quasi illimité (>500 Po).

Oui, intégration native avec Sage 50 Comptabilité et Sage 100 Comptabilité pour le traitement automatique (Ventes, Achats, Trésorerie). Transfert analytique chantier en lien direct.

Avec Sage Online Access, vous accédez simplement à vos applications Sage depuis une tablette ou un PC portable. Options e-Chantier et e-SAV Alobees pour la gestion terrain.

Sage Batigest Connect est compatible avec Batiprix, Batichiffrage, Hager, Knauf et d'autres bibliothèques d'ouvrages BTP.

Oui, Sage Batigest Connect est conçu pour les entreprises du BTP de 5 à 100 salariés : devis multi-lots, suivi de chantier, situations de travaux, sous-traitance, bibliothèque de prix Batiprix intégrée. Il couvre le gros œuvre et le second œuvre. ACLG est spécialiste BTP et forme vos équipes au logiciel.

Oui, Sage Batigest Connect s'interface nativement avec Sage 100 Comptabilité pour le transfert automatique des écritures (ventes, achats, banque). Cette intégration élimine la double saisie et garantit la cohérence entre gestion de chantier et comptabilité. ACLG paramètre les flux d'intégration lors du déploiement.

Sage BI Reporting BTP Voir la page

Sage BI Reporting est un outil de business intelligence qui transforme les données de Sage 100 et Sage Batigest en tableaux de bord visuels et rapports personnalisés. Il permet de suivre la rentabilité par chantier, l'évolution du CA, les marges et les encours en temps réel. ACLG crée vos tableaux de bord sur mesure.

Oui, Sage BI Reporting est particulièrement pertinent pour le BTP : suivi de la rentabilité par chantier, analyse des écarts budget/réalisé, pilotage des sous-traitants, reporting financier pour les banques et donneurs d'ordre. ACLG propose des modèles de reporting BTP prêts à l'emploi.

Non, Sage BI Reporting est conçu pour les utilisateurs métier (DAF, conducteurs de travaux, dirigeants). L'interface glisser-déposer permet de créer des rapports sans programmation. ACLG livre des tableaux de bord préconfigurés et forme vos équipes à la création de rapports personnalisés.

Sage Business Cloud Paie Voir la page

Sage 100 Paie est installé sur vos serveurs (on-premise) avec un achat de licence. Sage Business Cloud Paie est 100% en ligne (SaaS), accessible depuis un navigateur, avec un abonnement mensuel. Le Cloud convient aux PME cherchant simplicité et mobilité. ACLG vous aide à choisir selon votre contexte.

Oui, Sage Business Cloud est hébergé dans des datacenters certifiés ISO 27001 avec chiffrement des données, sauvegardes automatiques et conformité RGPD. L'accès est sécurisé par authentification forte. Les données de paie sont stockées en Europe conformément à la réglementation.

Oui, la migration est possible avec reprise de l'historique des bulletins, des profils salariés et des cumuls. ACLG assure la migration sans interruption de la production de paie. Un environnement parallèle est mis en place pour valider les bulletins avant la bascule définitive.

Sage e-appels d'offres BTP Voir la page

Sage e-Appels d'Offres automatise la réponse aux appels d'offres publics et privés : import automatique des DCE, chiffrage à partir de la bibliothèque de prix, génération du DPGF, suivi des soumissions. Il réduit le temps de réponse de 50% en moyenne. ACLG forme vos équipes à l'utilisation optimale.

Oui, Sage e-Appels d'Offres intègre la bibliothèque Batiprix avec plus de 80 000 ouvrages et prix unitaires actualisés. Vous pouvez créer vos propres bibliothèques de prix en complément. ACLG paramètre les bibliothèques et les coefficients selon les spécificités de votre entreprise.

Oui, Sage e-Appels d'Offres s'interface avec Sage Batigest Connect pour transférer automatiquement les marchés remportés en chantiers à suivre. Les devis validés deviennent des commandes avec suivi d'avancement. ACLG configure l'intégration complète de la chaîne devis-chantier-facturation.

Sage e-chantier Alobees Voir la page

Alobées est une application mobile de suivi de chantier intégrée à l'écosystème Sage BTP. Les chefs de chantier saisissent en temps réel : pointage des heures, avancement des travaux, photos, incidents. Les données remontent automatiquement dans Sage Batigest. ACLG déploie et forme vos équipes terrain.

Oui, Alobées fonctionne en mode hors-ligne sur smartphone et tablette. Les saisies sont stockées localement et synchronisées automatiquement dès le retour de la connexion. Idéal pour les chantiers en zone blanche. ACLG configure les règles de synchronisation et les alertes.

Les entreprises utilisant Alobées constatent en moyenne 2 à 3 heures gagnées par semaine et par chef de chantier grâce à la suppression des saisies papier. Le suivi des heures est plus fiable (réduction de 15% des écarts) et les situations de travaux sont produites plus rapidement. ACLG mesure vos gains après déploiement.

Visual Planning Voir la page

Oui, Visual Planning s'adapte aux PME de 10 à 500 salariés avec des besoins de planification d'équipes, de projets ou de ressources matérielles. L'interface visuelle (Gantt, calendrier) est intuitive. Plus de 5 000 entreprises l'utilisent dans 20 pays. ACLG dimensionne et paramètre la solution selon votre organisation.

Visual Planning est utilisé dans le BTP (planification chantiers), la maintenance (planification interventions), les services (planning équipes), la santé (planning personnel soignant) et l'industrie (ordonnancement production). ACLG adapte le paramétrage aux spécificités de votre secteur d'activité.

Oui, Visual Planning envoie des alertes automatiques par email ou notification push : changement de planning, conflit de ressources, rappels d'échéance, dépassement de charge. Les règles de notification sont entièrement personnalisables. ACLG configure les alertes selon vos processus métier.

Infrastructure IT 39 questions

Remote Desktop : Votre bureau partout, sur n'importe quel appareil Voir la page

Oui, Remote Desktop est conçu pour les applications sans version cloud et les programmes anciens. Vous pouvez les installer via RDP ou les choisir sur le Marketplace.

Vos données sont hébergées en France, dans les datacenters Interxion à Paris, certifiés ISO 27001 avec les normes de sécurité les plus strictes.

Des snapshots automatiques sont effectués toutes les heures (5 dernières), quotidiennement (14 jours) et hebdomadairement (8 semaines). La restauration est accessible en ligne.

Non, l'accès se fait via navigateur web HTML5 avec cryptage SSL et double authentification. Aucune installation n'est nécessaire.

Le bureau distant professionnel coûte en moyenne 30 à 80 € HT/mois par utilisateur, selon les ressources allouées (RAM, stockage, applications). Ce tarif inclut généralement l'hébergement, la maintenance et le support. ACLG propose des forfaits adaptés aux PME avec un engagement flexible et un support français inclus.

Oui, le bureau distant est plus sécurisé que le VPN classique : les données restent sur le serveur, rien n'est stocké sur le poste local. Avec 47% des entreprises françaises pratiquant le télétravail régulier (INSEE 2024), la sécurisation des accès distants est critique. ACLG ajoute l'authentification multi-facteurs et le chiffrement TLS de bout en bout.

Pour une utilisation bureautique standard (Office, ERP, email), comptez 2 à 5 Mbps par utilisateur. Pour des applications graphiques ou de la CAO, prévoyez 10 à 20 Mbps. Une connexion ADSL suffit pour 1 à 2 postes, la fibre est recommandée à partir de 5 utilisateurs. ACLG teste votre connexion avant déploiement.

Disaster Recovery ACLG Voir la page

Les backups protègent uniquement les données, pas les systèmes ni leurs dépendances. Le Disaster Recovery réplique l'ensemble de l'infrastructure (instances, disques, firewall, réseaux) pour une restauration quasi-instantanée.

Grâce à la réplication complète de tous les éléments de l'infrastructure, la restauration du système est quasi-instantanée, contrairement aux backups traditionnels qui nécessitent de reconstruire l'environnement.

Oui, le Disaster Recovery aide à se conformer aux exigences RGPD en matière de protection des données et de continuité des activités. Les simulations (drills) permettent de vérifier régulièrement l'efficacité des mesures.

Le service est facturé mensuellement selon les ressources répliquées. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé adapté à votre infrastructure.

Un PRA pour PME coûte entre 300 et 1 500 € HT/mois selon la complexité : nombre de serveurs répliqués, RTO/RPO cibles et volume de données. Ce coût est à comparer au coût moyen d'une cyberattaque pour une PME : 20 000 à 50 000 € (SFR Business 2024). ACLG propose des PRA sur mesure avec test de bascule inclus.

Le PRA (Plan de Reprise d'Activité) permet de redémarrer après un sinistre, avec un temps d'arrêt accepté (RTO). Le PCA (Plan de Continuité d'Activité) vise zéro interruption grâce à une infrastructure redondante en temps réel. Le PCA coûte plus cher mais est indispensable pour les activités critiques. ACLG dimensionne la solution adaptée à vos exigences métier.

Sans PRA, une PME met en moyenne 3 à 7 semaines à reprendre son activité après un sinistre majeur (Sekost 2025). 60% des PME victimes d'une cyberattaque ferment dans les 18 mois (CPME/CNPP). Avec un PRA ACLG correctement configuré, la reprise s'effectue en quelques heures, voire quelques minutes selon le niveau de service choisi.

La directive NIS2 (transposition française mi-2026) impose aux entreprises de plus de 50 salariés dans 18 secteurs critiques des mesures de continuité d'activité, sous peine d'amendes jusqu'à 10 M€ ou 2% du CA. Le RGPD exige également la capacité de restaurer les données personnelles en cas d'incident. ACLG vous accompagne dans la mise en conformité.

Serveurs Cloud ACLG : Performance, Sécurité et Évolutivité Voir la page

Serveurs inclut bien plus qu'une simple VM : réseau privé, routeur et pare-feu virtuels dédiés, ainsi qu'une stratégie de sauvegarde complète par défaut. C'est un vrai environnement datacenter cloud.

Tous les logiciels sont compatibles : WordPress, Magento, MySQL, Sage 200, MS SQL, et tout autre programme. Des processus automatisés simplifient l'installation des applications courantes.

Des snapshots NetApp sont effectués automatiquement : toutes les heures (5 dernières), quotidiennement (14 jours) et hebdomadairement (8 semaines). Vous ne perdez jamais plus d'une heure de travail.

Oui, vous pouvez ajuster CPU, RAM et espace disque en temps réel selon vos besoins, sans interruption de service.

Le coût d'un serveur cloud professionnel pour PME démarre à environ 50 à 200 € HT/mois pour une configuration standard (4 vCPU, 8 Go RAM, 100 Go SSD). Les coûts varient selon les ressources, le niveau de support et les options de sauvegarde. ACLG dimensionne votre infrastructure sur mesure avec un devis transparent, sans surprise.

L'IaaS (Infrastructure as a Service) fournit les serveurs et le réseau — c'est ce que propose ACLG. Le PaaS ajoute les environnements de développement. Le SaaS livre l'application prête à l'emploi (ex : Sage Online, Office 365). Pour une PME, l'IaaS offre le meilleur contrôle sur vos données tout en externalisant la gestion matérielle.

Une migration cloud se déroule en 4 étapes : audit de l'existant (applications, volumes, dépendances), conception de l'architecture cible, migration des données et applications par lots, puis validation et bascule. La durée moyenne est de 2 à 6 semaines pour une PME. ACLG assure un accompagnement de bout en bout avec zéro perte de données.

Stockage d'objets ACLG Voir la page

Le stockage objet gère les données comme des objets individuels avec métadonnées, idéal pour les fichiers non structurés et l'archivage. Le stockage bloc découpe les données en blocs, optimal pour les bases de données et applications nécessitant des accès rapides.

Oui, notre stockage utilise l'API Amazon S3 standard. Toutes les applications, SDKs et outils compatibles S3 fonctionnent nativement sans modification de code.

L'ingress (upload) est gratuit. L'egress (téléchargement) est facturé selon le volume avec des tarifs dégressifs. Le stockage est facturé au Go/mois stocké.

Nous garantissons une disponibilité de 99,9% avec un SLA contractuel. La durabilité des données atteint 11 neufs (99,999999999%) grâce à la réplication multiple.

Absolument. La compatibilité S3 native permet une migration transparente. Nous proposons également des outils et un accompagnement pour les migrations volumineuses.

Plusieurs niveaux de sécurité : authentification par clés d'accès, politiques IAM granulaires, chiffrement AES-256, et possibilité de définir des buckets privés ou publics.

Le stockage objet est 3 à 5 fois moins cher que le stockage bloc : environ 5 à 15 € HT/To/mois contre 20 à 50 € pour le bloc. Cette économie vient de l'architecture distribuée optimisée pour les gros volumes. Le stockage bloc reste nécessaire pour les bases de données et applications nécessitant des accès rapides en lecture/écriture.

Les cas d'usage principaux pour une PME : archivage de documents comptables et légaux (conservation 10 ans), stockage de médias (photos, vidéos, plans CAO), sauvegardes externalisées, et hébergement de données applicatives (sites web, bases documentaires). Le stockage objet compatible S3 proposé par ACLG s'intègre nativement avec la plupart des logiciels métier.

Oui, le stockage objet est idéal pour les sauvegardes grâce à sa durabilité (99,999999999% chez les principaux fournisseurs), son coût réduit pour les gros volumes et sa compatibilité avec les outils de backup standards (Veeam, Acronis). ACLG configure des politiques de rétention automatiques et le verrouillage d'objets anti-ransomware.

Stockage en ligne ACLG Voir la page

Toutes vos données sont stockées de façon redondante dans des centres de données hautement sécurisés situés en France (Interxion Paris), conformément aux exigences du RGPD.

Sauvegarde quotidienne avec rétention : 24 dernières heures (horaire), 14 derniers jours (quotidien), 8 dernières semaines (hebdomadaire). Plus 46 instantanés VSS disponibles.

Plusieurs méthodes d'accès : interface Web, lecteur réseau mappé, application de synchronisation. Accès depuis n'importe quel appareil avec une simple connexion Internet.

Nous garantissons un SLA avec compensations : 10% pour disponibilité entre 99,72% et 99,99%, jusqu'à 40% pour disponibilité inférieure à 99,16%.

Oui, l'accès peut être sécurisé par double authentification (2FA) via un jeton généré sur appareil mobile, en plus du nom d'utilisateur et mot de passe.

Le stockage cloud professionnel pour PME coûte entre 5 et 30 € HT/mois par To selon le niveau de performance et de redondance. Le marché mondial du stockage cloud croît de 22% par an (Gartner 2024). ACLG propose du stockage hébergé en France avec chiffrement et sauvegardes incluses, à partir de tarifs compétitifs sur devis.

Un NAS (serveur local) offre un accès rapide mais nécessite achat matériel, maintenance et sauvegardes manuelles. Le stockage cloud élimine ces contraintes : accès partout, redondance automatique, évolutivité instantanée. Le NAS reste pertinent pour les très gros volumes locaux. ACLG accompagne la transition NAS vers cloud avec migration assistée.

Le stockage cloud protège via le versioning (conservation des versions antérieures des fichiers), les snapshots immuables (non modifiables par un ransomware) et l'isolation réseau. En 2024, 37% des victimes de ransomwares étaient des PME (ANSSI). ACLG active par défaut le versioning et les sauvegardes hors-ligne pour une protection maximale.

Services & accompagnement 25 questions

Formation Voir la page

Oui, ACLG est certifié Qualiopi. Nos formations sont éligibles aux financements OPCO et peuvent être intégrées à votre plan de développement des compétences.

Oui, pour les formations intra-entreprise, nous travaillons sur votre environnement et vos données réelles (ou une copie) pour une formation 100% opérationnelle.

De 1 à 3 jours selon le module. Nous proposons aussi des formations courtes de 1/2 journée sur des thématiques ciblées.

Oui, en classe virtuelle avec le même contenu et la même interactivité qu'en présentiel. Idéal pour les équipes multi-sites.

Oui, toutes les formations ACLG sont éligibles au financement par votre OPCO (Opérateur de Compétences). Nous prenons en charge le montage du dossier de financement. Les formations Sage, EBP et Odoo sont certifiantes et reconnues par les organismes de formation professionnelle.

Oui, ACLG propose des formations en présentiel dans vos locaux ou en distanciel via visioconférence. Les sessions à distance offrent la même qualité pédagogique avec l'avantage de la flexibilité horaire. Chaque participant reçoit un support de cours et un accès à un environnement de formation dédié pendant 30 jours.

Intégration & Déploiement Voir la page

De 2 semaines pour une TPE à 2-3 mois pour une PME avec plusieurs modules. Nous établissons un planning précis lors de l'audit.

Oui, nous assurons la migration de votre historique : fichiers clients, fournisseurs, articles, écritures comptables selon vos besoins.

Oui, toutes nos prestations incluent la formation des utilisateurs. Des sessions complémentaires peuvent être planifiées.

Nous proposons un accompagnement post-démarrage et des contrats de support pour vous assurer une utilisation optimale.

Un projet d'intégration ERP pour une PME de 10 à 50 utilisateurs coûte entre 15 000 et 80 000 € HT. Ce budget inclut le paramétrage, la reprise de données, les développements spécifiques, la formation et l'accompagnement au démarrage. ACLG établit un devis détaillé après un diagnostic gratuit.

70% des échecs de projets ERP sont liés au manque d'accompagnement (Panorama Consulting 2024). Les risques principaux : dépassement budgétaire, résistance des utilisateurs, perte de données à la migration, interruption d'activité. La méthodologie ACLG en 5 étapes avec chef de projet dédié minimise ces risques.

Maintenance & Évolution Voir la page

Les mises à jour légales (taux, DSN) sont indispensables pour la conformité de votre comptabilité et paie. Nous les déployons systématiquement.

Nous planifions les interventions en dehors de vos heures de production, généralement le soir ou le week-end, avec votre accord préalable.

Oui, nos contrats Évolutive et Premium incluent un quota de jours pour vos développements spécifiques : états, automatisations, connecteurs.

Vous pouvez demander des interventions ponctuelles, facturées au temps passé. Cependant, le contrat reste plus avantageux économiquement.

Le contrat de maintenance ACLG Premium inclut une astreinte 7j/7 pour les incidents critiques. En cas de panne bloquante hors heures ouvrées, un technicien intervient à distance sous 2 heures. Les contrats standards couvrent les heures ouvrées du lundi au vendredi 8h-18h avec escalade possible.

Oui, le contrat de maintenance ACLG couvre les mises à jour correctives (patchs de sécurité, bugs) et les mises à jour fonctionnelles mineures. Les montées de version majeures (ex : Sage 100 v9 vers v10) font l'objet d'un devis séparé incluant le test de compatibilité, la migration et la formation aux nouveautés.

Support & Assistance Voir la page

Nous garantissons une prise en charge sous 4h ouvrées maximum. Les incidents critiques bloquants sont traités en priorité.

Nous utilisons un outil sécurisé qui nécessite votre autorisation à chaque connexion. Aucun accès permanent à vos systèmes.

Oui, vous pouvez upgrader votre formule à tout moment. Le passage à une formule inférieure est possible à chaque date anniversaire.

Oui, toutes nos formules incluent l'installation des mises à jour éditeur et l'accompagnement aux évolutions.

Oui, nos techniciens peuvent intervenir sur site en Île-de-France. Inclus dans la formule Premium, en option pour les autres.

Le support ACLG garantit contractuellement un temps de réponse inférieur à 4 heures pour les incidents critiques (P1), et un jour ouvré pour les demandes standard (P3). Notre taux de résolution au premier appel est de 85%. Le support est disponible 7j/7 par téléphone, email et prise en main à distance.

80% de nos interventions sont résolues à distance grâce aux outils de prise en main sécurisée, souvent en moins de 30 minutes. La prise en main à distance est plus rapide (pas de déplacement) et permet un diagnostic immédiat. Pour les interventions matérielles, ACLG se déplace dans toute l'Île-de-France sous 24h.

Editeurs partenaires 22 questions

Nos Éditeurs Partenaires Voir la page

Un partenaire certifié comme ACLG vous apporte un accompagnement personnalisé et local. Nous connaissons parfaitement les solutions que nous distribuons et adaptons leur paramétrage à vos processus métier. Vous bénéficiez également d'un interlocuteur unique pour le conseil, l'installation, la formation et le support technique.

Oui, ACLG est partenaire certifié de Sage et ATTIC+. Nos consultants suivent des formations régulières dispensées par ces éditeurs et sont certifiés sur leurs solutions phares. Cette certification garantit notre expertise et notre capacité à vous accompagner efficacement.

Absolument. Nous accompagnons régulièrement des projets combinant plusieurs solutions : par exemple, un ERP Sage pour la gestion, Visual Planning pour l'ordonnancement, et Bitdefender pour la cybersécurité. Notre expertise en intégration nous permet de faire communiquer ces solutions entre elles de manière fluide et sécurisée.

Infrastructure & Réseaux Voir la page

Vos données sont hébergées en France ou dans l'Union Européenne selon vos exigences. La localisation géographique est contractualisée et garantie. Nous travaillons avec des datacenters certifiés ISO 27001 pour la sécurité de l'information.

Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement de manière automatisée avec une rétention paramétrable selon vos besoins. Des tests de restauration sont réalisés régulièrement pour garantir l'intégrité et la disponibilité de vos données.

Nous garantissons un SLA de disponibilité >= 99,9% sur l'infrastructure. Notre support français est disponible 7j/7, avec supervision proactive de votre infrastructure et interventions rapides en cas d'alerte.

ACLG accompagne et certifié les solutions Sage (Sage 100, Sage X3), EBP, ATTIC+ et la plupart des applications métiers courantes. Nous réalisons un audit de compatibilité gratuit avant toute migration pour garantir le bon fonctionnement de vos outils.

Un projet de migration cloud pour une PME de 10 à 50 postes coûte généralement entre 5 000 et 25 000 € HT, selon la complexité des applications et le volume de données. ACLG propose un audit gratuit pour établir un devis précis adapté à votre configuration existante. Les coûts mensuels d'hébergement cloud débutent à partir de 200 € HT/mois.

La directive NIS2 concerne toutes les entreprises de plus de 50 salariés ou 10 M€ de CA dans 18 secteurs critiques, y compris les fournisseurs et sous-traitants de la chaîne numérique. La transposition française est prévue mi-2026, avec des sanctions pouvant atteindre 10 millions d'euros ou 2% du chiffre d'affaires. ACLG vous accompagne dans l'évaluation de votre conformité.

La protection contre les ransomwares repose sur 5 piliers : sauvegardes hors-ligne testées régulièrement, pare-feu et détection d'intrusion, formation des collaborateurs au phishing, mise à jour systématique des systèmes, et plan de reprise d'activité (PRA). 37% des victimes de ransomwares en France sont des PME (ANSSI 2024). ACLG audite gratuitement votre niveau de protection.

Le cloud public (AWS, Azure) mutualise les ressources entre clients, offrant flexibilité et coût réduit. Le cloud privé dédie des ressources exclusives à votre entreprise, garantissant isolation, performance constante et conformité RGPD. ACLG propose des serveurs cloud privés hébergés en France, avec un SLA de 99,9% et des sauvegardes automatiques incluses.

Un PRA efficace définit le RTO (temps de reprise maximal) et le RPO (perte de données maximale tolérable). Les étapes clés : inventaire des actifs critiques, stratégie de sauvegarde multi-sites, tests de restauration trimestriels, documentation des procédures. Sans PRA, une PME met en moyenne 3 à 7 semaines à reprendre son activité après une cyberattaque (source : Sekost 2025).

Nos Services Voir la page

Un contrat de maintenance ACLG couvre la surveillance proactive de votre infrastructure, les mises à jour logicielles, le support technique prioritaire (téléphone et prise en main à distance), et les interventions correctives. Les niveaux de service (SLA) sont définis contractuellement : temps de réponse, disponibilité garantie, reporting mensuel.

L'externalisation du support IT pour une PME de 20 à 50 postes coûte en moyenne 1 000 à 3 000 € HT/mois selon le périmètre (postes, serveurs, applications). C'est souvent 30 à 50% moins cher qu'un informaticien à temps plein (45-55 k€/an). ACLG propose des forfaits modulables avec engagement qualité.

Oui, ACLG dispense des formations certifiantes sur Sage 100, EBP, Odoo et les outils bureautiques. Formations en présentiel ou à distance, adaptées au niveau des utilisateurs. Un programme de formation structuré augmente de 3x le ROI d'un projet ERP (Nucleus Research). Toutes nos formations sont éligibles au financement OPCO.

Notre méthodologie en 5 étapes : diagnostic des besoins (gratuit), conception de la solution, paramétrage et développements spécifiques, recette et formation utilisateurs, mise en production avec accompagnement post-démarrage. Chaque projet est piloté par un chef de projet dédié avec des points d'avancement hebdomadaires.

Oui, ACLG intervient sur toute la France grâce à ses outils de prise en main à distance et de visioconférence. Pour les projets nécessitant une présence sur site (audit, formation, déploiement), nous nous déplaçons dans toute la France. 80% de nos interventions de support sont réalisées à distance avec un taux de résolution au premier appel de 85%.

Nos Solutions Métier Voir la page

Un projet ERP pour une PME de 10 à 50 utilisateurs coûte entre 15 000 et 80 000 € HT selon la complexité (nombre de modules, reprise de données, personnalisations). Les licences SaaS démarrent à 50 € HT/mois/utilisateur. ACLG établit un devis détaillé après un diagnostic gratuit de vos besoins.

Sage convient aux PME structurées (comptabilité, paie, gestion commerciale). EBP est idéal pour les TPE et artisans du bâtiment. Odoo offre une suite complète open source pour les entreprises en croissance. Le choix dépend de votre métier, votre taille et votre budget. ACLG compare objectivement ces solutions lors d'un diagnostic gratuit.

La durée moyenne d'un projet ERP pour une PME est de 4 à 9 mois (Panorama Consulting 2024). Les phases principales : cadrage (2-4 semaines), paramétrage (1-3 mois), reprise de données (2-4 semaines), tests et formation (1 mois), mise en production. ACLG accompagne chaque étape avec un chef de projet dédié.

Oui, la reprise de données est une étape standard de tout projet ERP. ACLG réalise un audit de vos données actuelles, nettoie et transforme les fichiers, puis importe dans le nouveau système avec validation contradictoire. La migration est testée sur un environnement de pré-production avant la bascule définitive.

Le cloud (SaaS) réduit l'investissement initial et simplifie la maintenance. Le on-premise offre plus de contrôle sur les données. En 2025, 65% des nouveaux projets ERP sont en cloud (Gartner). ACLG propose les deux options et vous aide à choisir selon vos contraintes de sécurité, budget et connectivité.

Fiches editeurs 21 questions

Solutions ATTIC+ Voir la page

ATTIC+ est un ERP spécialisé pour les entreprises du BTP, de la maintenance et des services. Il gère les devis, la planification des interventions, le suivi de chantier, la facturation et la comptabilité intégrée. Particulièrement adapté aux PME de 10 à 200 salariés dans le second œuvre et la maintenance. ACLG est intégrateur certifié ATTIC+.

ATTIC+ se distingue par sa gestion avancée des interventions et de la maintenance (planification, géolocalisation, mobilité terrain). EBP Bâtiment est plus orienté devis/facturation classique. Pour les entreprises avec beaucoup d'interventions sur site, ATTIC+ offre un gain de productivité significatif grâce à son application mobile.

Oui, ATTIC+ propose une application mobile pour les techniciens terrain : consultation des plannings, saisie des rapports d'intervention, prise de photos, signature client électronique. Les données se synchronisent automatiquement avec le système central. ACLG configure et forme vos équipes à l'utilisation mobile.

Solutions EBP Voir la page

EBP Bâtiment est la référence pour les artisans et PME du BTP : devis, factures, situations de travaux, bibliothèque de prix, suivi de chantier. Pour les structures plus importantes, EBP Bâtiment PRO ajoute la gestion multi-chantiers et la comptabilité intégrée. ACLG est intégrateur certifié EBP spécialisé BTP depuis 20 ans.

Les solutions EBP démarrent à environ 300 € HT/an pour un monoposte Compta Classic. EBP Bâtiment PRO coûte entre 1 000 et 3 000 € HT selon les options. Les offres SaaS (EBP en ligne) sont disponibles à partir de 30 € HT/mois. ACLG propose des packs intégration incluant licence, paramétrage et formation.

Oui, EBP a mis à jour ses logiciels pour la facturation électronique obligatoire (Factur-X, Chorus Pro). Les grandes entreprises sont concernées depuis 2024, les PME le seront progressivement en 2026-2027. ACLG vous accompagne dans la mise en conformité et le paramétrage de votre solution EBP.

Oui, ACLG assure la reprise de données depuis la plupart des logiciels de gestion (Sage, Ciel, Batigest, Excel). La migration comprend l'audit des données existantes, le nettoyage, l'import dans EBP et la validation contradictoire. Comptez 1 à 3 semaines selon le volume de données.

Solutions Jotelulu Voir la page

Jotelulu est une plateforme cloud européenne conçue pour les prestataires IT et leurs clients PME. Elle propose du Bureau Distant (Remote Desktop), des Serveurs Cloud et du Stockage en ligne avec une gestion multi-client intégrée. Datacenters en Europe, conformité RGPD native. ACLG utilise Jotelulu comme infrastructure pour ses services cloud.

Jotelulu est spécialisé pour les prestataires IT (interface multi-tenant, facturation client intégrée) tandis qu'OVHcloud cible aussi le grand public et les développeurs. Jotelulu offre des services managés clé en main (Remote Desktop, sauvegardes automatiques) là où OVHcloud demande plus de compétences techniques. ACLG gère votre infrastructure Jotelulu de A à Z.

Oui, Jotelulu est une entreprise européenne (Espagne) avec des datacenters situés en Europe. Les données sont hébergées conformément au RGPD, sans transfert vers des pays tiers. La plateforme est certifiée ISO 27001 pour la sécurité de l'information. ACLG garantit contractuellement la localisation de vos données.

Solutions Odoo Voir la page

Odoo Community (open source) est gratuit mais limité à une seule application. Odoo Enterprise (version complète) coûte à partir de 24,90 € HT/mois/utilisateur avec accès à tous les modules (CRM, comptabilité, stock, fabrication, RH). ACLG est partenaire Odoo et vous aide à choisir la formule adaptée.

Odoo offre une suite tout-en-un (ERP + CRM + e-commerce + site web) avec une interface moderne et une grande flexibilité de personnalisation. Il est particulièrement adapté aux entreprises en croissance rapide. Sage et EBP excellent sur des métiers spécifiques (comptabilité, BTP). ACLG compare objectivement ces solutions selon vos besoins.

Oui, Odoo intègre nativement la comptabilité française (plan comptable, TVA, DAS2), la paie, la facturation électronique et le RGPD. Plus de 12 millions d'utilisateurs dans le monde utilisent Odoo (Odoo SA 2024). ACLG assure le paramétrage aux normes françaises et la conformité réglementaire.

Un déploiement Odoo standard pour une PME prend 2 à 4 mois pour les modules de base (CRM, ventes, achats, comptabilité). Les projets plus complexes (fabrication, multi-sites) peuvent prendre 6 à 12 mois. ACLG utilise une méthodologie agile avec des livraisons incrémentales pour des résultats rapides.

Solutions Sage Voir la page

Sage 100 Comptabilité convient aux PME de 10 à 200 salariés avec des besoins comptables structurés. Sage 100 Gestion Commerciale gère les achats, ventes et stocks. Sage Paie automatise la paie jusqu'à 500 bulletins. Pour les ETI (200+ salariés), Sage X3 offre une solution ERP complète. ACLG vous aide à choisir lors d'un diagnostic gratuit.

Les licences Sage 100 démarrent à environ 1 500 € HT pour un monoposte en comptabilité, et 3 000 à 8 000 € HT pour une configuration multi-utilisateurs. Les abonnements SaaS (Sage Business Cloud) sont disponibles à partir de 50 € HT/mois/utilisateur. ACLG est revendeur agréé et propose des tarifs négociés.

Oui, la migration Sage 50 vers Sage 100 est une opération courante. ACLG reprend vos données comptables, fichiers clients/fournisseurs et historiques. La migration prend généralement 2 à 4 semaines, incluant le paramétrage, la reprise de données et la formation. Un environnement de test est mis en place avant la bascule.

Oui, Sage propose Sage Business Cloud (SaaS) pour la comptabilité et la paie, accessible depuis un navigateur. Pour Sage 100 classique, ACLG propose l'hébergement sur ses serveurs cloud en France, offrant la même interface avec l'avantage de l'accès distant sécurisé et des sauvegardes automatiques.

Solutions Visual Planning Voir la page

Visual Planning est un logiciel de planification et de gestion des ressources utilisé par plus de 5 000 entreprises. Il permet de planifier les équipes, les projets, les véhicules et les salles dans une interface visuelle intuitive (diagramme de Gantt). ACLG déploie et personnalise Visual Planning pour les PME et ETI.

Oui, Visual Planning dispose de connecteurs natifs pour Sage, SAP, Microsoft Dynamics et d'API REST pour s'interfacer avec tout système d'information. ACLG développe les intégrations spécifiques pour synchroniser vos données RH, projets et production entre Visual Planning et votre ERP existant.

Visual Planning est disponible en licence perpétuelle (à partir de 3 000 € HT) ou en abonnement SaaS (à partir de 30 € HT/mois/utilisateur). Le coût dépend du nombre d'utilisateurs et des modules activés. ACLG établit un devis sur mesure incluant le paramétrage et la formation.

Questions generales 8 questions

Un intégrateur indépendant comme ACLG n'est pas lié à un seul éditeur. Nous analysons objectivement vos besoins et comparons plusieurs solutions (Sage, EBP, Odoo, Cegid) pour vous recommander celle qui correspond vraiment à votre activité et votre budget.

Le coût varie selon la taille de votre entreprise, la complexité de vos processus et la solution choisie. Nous proposons un diagnostic gratuit pour établir un devis personnalisé. Les projets TPE démarrent à partir de 5 000€ HT, les PME à partir de 15 000€ HT. Ces tarifs sont indicatifs et dépendent des conditions tarifaires de l'éditeur.

La durée dépend de la complexité de vos processus et de la solution choisie. Après un diagnostic gratuit, nous établissons un planning réaliste adapté à votre situation. L'accompagnement ACLG est sans limite de durée — nous restons présents tant que vous avez besoin de nous.

Oui, la formation est incluse dans tous nos projets. Nous formons vos équipes sur site ou à distance, avec des supports personnalisés. Des sessions de perfectionnement sont également disponibles après le démarrage.

Chaque éditeur a ses points forts : Sage excelle en comptabilité structurée, EBP est très adapté aux TPE et au BTP, Odoo offre une grande flexibilité open-source. Nous analysons votre contexte pour recommander la solution la plus adaptée — pas celle qui nous rapporte le plus.

Notre modèle combine conseil (honoraires), revente (commission éditeur) et mise en relation (partenaires certifiés). Cette transparence nous permet de recommander objectivement la meilleure solution pour vous — même si elle ne passe pas par nous.

Notre fondateur pilote des projets d'intégration depuis 1984. ACLG a été créée en 2023 pour structurer ce savoir-faire et l'enrichir d'un réseau de partenaires certifiés.

Contrairement aux intégrateurs classiques qui disparaissent après la vente, nous restons votre interlocuteur unique sans limite de durée. Support, évolutions, questions : un seul contact du diagnostic au quotidien.

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