Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 février 2026

La société ACLG, intégrateur ERP indépendant, attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les traitements de données mis en œuvre sur le site aclg.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

ACLG
2 Place de Touraine, 78000 Versailles, France
Email : contact@aclg.fr
Téléphone : +33 1 85 48 05 54
Représentant légal : Michel Exbrayat

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de société et message, transmis via nos formulaires de contact.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite, type de navigateur, système d'exploitation, source de trafic.
• Données issues des cookies : identifiants anonymes de session, préférences de consentement (détaillés en section 4).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise tarteaucitron.js comme gestionnaire de consentement. Un bandeau de cookies s'affiche lors de votre première visite et vous permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies. Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement explicite.

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement :

• tarteaucitron : mémorisation de vos choix de consentement — Durée : 12 mois — Pas de transfert hors UE
• PHPSESSID : gestion de la session Symfony — Durée : session — Pas de transfert hors UE

4.2 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

• Google Analytics 4 (identifiant : G-56GB18X1F5) — Éditeur : Google LLC, États-Unis
• Cookies : _ga, _ga_*
• Finalité : mesure d'audience, analyse du trafic et du comportement de navigation
• Durée : 13 mois
• Transfert hors UE : États-Unis (Google LLC) — Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) + Data Privacy Framework EU-US

4.3 Cookies d'analyse UX (soumis à consentement)

• Microsoft Clarity (identifiant : vj9p7xmotq) — Éditeur : Microsoft Corporation, États-Unis
• Cookies : _clck, _clsk, CLID
• Finalité : cartes de chaleur (heatmaps) et enregistrement de sessions pour améliorer l'expérience utilisateur
• Durée : 12 mois
• Transfert hors UE : États-Unis (Microsoft Corp) — Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) + Data Privacy Framework EU-US

4.4 Cookies fonctionnels (soumis à consentement)

• HubSpot — Éditeur : HubSpot Inc., États-Unis
• Cookies : hubspotutk, __hssc, __hstc
• Finalité : gestion des formulaires de contact et suivi des interactions
• Durée : 13 mois
• Transfert hors UE : États-Unis (HubSpot Inc.) — Garanties : Clauses Contractuelles Types (CCT) + Data Privacy Framework EU-US

Gestion de vos préférences : vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône de gestion des cookies située en bas à droite de chaque page, ou en utilisant le panneau de gestion tarteaucitron.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (décision d'exécution 2021/914)
• Le Data Privacy Framework EU-US (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023)

Prestataires concernés :

• Google LLC (Google Analytics 4) — Mountain View, Californie, États-Unis
• Microsoft Corporation (Clarity) — Redmond, Washington, États-Unis
• HubSpot Inc. (formulaires) — Cambridge, Massachusetts, États-Unis

6. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (article 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (article 17) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits :

• Par email : contact@aclg.fr
• Par courrier : ACLG — 2 Place de Touraine, 78000 Versailles, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des échanges via HTTPS/TLS
• Accès restreints aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Mises à jour régulières des systèmes et applications
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et journalisation des accès

9. Hébergement

Le site aclg.fr est hébergé par :

Hostinger International Ltd
Jonavos g. 60C, LT-44131 Kaunas, Lituanie
Les serveurs sont situés en Union européenne, garantissant que vos données restent soumises à la législation européenne en matière de protection des données.

10. Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.